Vinnustaður: Háskóli Íslands / University of Iceland
Málstofur höfundar
Skoðaðu fleira þessu tengt
Þjónustugæði, ímynd og traust • Hvað einkennir eftirminnileg slagorð íslenskra vörumerkja? • Íshellaferðir út frá upplifunarhagkerfi Pine og Gilmore: Áhrif upplifunar á ánægju
Markaðshneigð íslenskra matvöruverslana með viðskiptavinagrunduðu MARKOR mælitæki • Þjónustugæði farfuglaheimila: þjónustuvíddir og aðferðir við mælingar • Innri Markaðssetning: Stefna og Framkvæmd • NPS og traust • Þjónustuhneigð í ferðaþjónustu: Ný þekking eða bergmál fyrri tíma? • Þjónustumenning sem áhrifaþáttur í árangri