ERINDI MÁLSTOFU: Forvarnir kulnunar í starfi. Hvaða áhrifaþættir á vinnustað skipta mestu máli?. Líðan mannauðsfólks á Íslandi. Reynsla starfsmanna Íslandspósts af innanhússmarkþjálfun og líðan þeirra í starfi. Einkenni árangursríkra staðfunda, fjarfunda og blandaðra funda. Áhrif þjálfunar, þróunar, frammistöðumats og starfsmannasamtala á viðhorf, upplifun og hegðun starfsfólks